Согласно данным методом психотерапии социальные мероприятия делятся на две взаимодополняющие методы лечения:
1. Косвенный метод — заключается в действии на среду, в возможности посредством изменения социального окружения влиять на жизненную ситуацию подчиненного в положительном для него направлении.
2. Непосредственный метод — заключается в предложениях, советах, уговорах, а также в рациональных дискуссиях с целью привлечения подопечного к выработке им рационального решения. С этой целью должны быть установлены отношения доверия с подчиненным.
Функциональная социально-психологическая терапия получила развитие и отразилась в работах Ч. Гамильтона в начале XX в. Основная идея этой школы заключается в том, что подчиненный должен быть активным участником работы, направленной на изменения. Для этих целей, в рамках данной концепции, менеджер старается создать ситуацию, в которой подчиненный должен научиться рассуждать так же, как он. Задачей является закрепление ситуации, ее повторения с постоянным введением в нее все новых и новых положений. Побуждение подчиненного к активности — например, к покупке солнцезащитных очков становится следствием активности менеджера.
Поддерживающая терапия — это лечебное воздействие на подчиненного, который имеет целью улучшение форм и способов его адаптации к среде. Менеджер «вживается» в защитные механизмы подчиненного, определяет их параметры, присоединяется к ним, не подвергая их сомнению или критике.