Новые идеи становятся причиной возбуждения и недовольства народа. Но если бы не было «людей, которые делают самих себя апостолами этих идей, сельские жители и городской рабочий класс были бы до сих пор спокойными и довольными своим положением, не мечтая о лучшей жизни».
В толпе есть скрытое стремление к жестокости, которое является сложным органическим фактором ее будущих поступков. Этот фактор может принять хорошее или плохое направление в зависимости от внешнего воздействия и обстоятельств.
С. Сигеле считает, что толпа больше склонна ко злу, чем к добру. Почти никогда героизм, доблесть, доброта не становятся важными признаками большого собрания индивидов. «Толпа — это субстрат, в котором микроб зла развивается очень легко, в то время как микроб добра умирает почти всегда, не найдя подходящих условий жизни».
Как и для У. Мак-Дауголла, для С. Сигеле представляется важной в социальной жизни наличие внушения.
С. Сигеле, ссылаясь на Ферри, утверждает, что между психологией, которая ставит целью изучение индивида, и социологией, которая изучает все общество, есть место для коллективной психологии, которая будет заниматься исключительно такими совокупностями индивидов, как собрания, съезды, театры и т. п., поскольку они не подпадают ни под действие законов индивидуальной психологии, ни под действие социологических законов.