Стратегия поведения в конфликтной ситуации имеет решающее значение для дальнейшего развития и завершения конфликта. К. Томас выделяет условия продуктивного завершения конфликтного взаимодействия:
- 1) адекватная оценка степени, которой личность стремится удовлетворить собственные интересы и интересы другой стороны;
- 2) адекватное осознание целесообразности выбранного способа поведения в соответствии с конкретной ситуацией;
- 3) учета силы оппонента, власти, которую он имеет;
- 4) правильное определение источника конфликта;
- 5) учет характера взаимоотношений с другой стороной;
- 6) учет собственных личностных свойств и особенностей оппонента.
Соблюдение этих условий, по мнению К. Томаса, способствует проявлению положительных сторон конфликтов: участники конфликта получают информацию о окружающую социальную среду, создается и поддерживается баланс власти и социального контроля, устанавливаются и поддерживаются нормативные физические пределы групп.
Конечно, для представителей этого подхода в центре внимания находится конкурентный способ взаимодействия и сотрудничество как попытка кооперативного решения проблем, поскольку именно они являются явными проявлениями конфликтов. Применение теории организационных систем дает возможность изучать производственные конфликты в коллективах, осуществлять диагностику развития конфликтных отношений и своевременно их предотвращать.
Блок от наших партнеров: Ищете где можно посмотреть развивающие мультики для детей? Заходите на сайт http://multyasha.com/razvivayushie-multfilmi/ — тут вы найдете огромный выбор развивающих мультиков для своего ребенка.