Одной из личностных особенностей, в значительной мере влияющей на развитие характерных черт (Гилфорд выделяет их как базовые для достижения личностью успеха) является локус контроля. Локус контроля — это качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам: случаю, фортуне, судьбе, року, окружающим людям, обстоятельствам (экстернальный, внешний локус контроля) или собственным способностям и усилиям (интернальный, внутренний локус контроля). Экспериментально доказано, что внутренний (интернальный) локус контроля является социально одобряемой ценностью — идеальном «Я» и всегда приписывается внутренний локус контроля.
Кроме того, человек с интернальным локусом контроля имеет меньшую степень риска относительно возникновения внутриличностных конфликтов, а также способен предотвращать межличностные конфликты. Исследования, связывающие интернальность — экстернальность с межличностными отношениями, свидетельствуют о том, что интерналы менее подвержены конфликтности. Интерналы популярны, уверены в себе, последовательны, проявляют большую терпимость, уравновешенные, коммуникабельные, доброжелательные, им присуща эмоциональная стабильность, настойчивость, решительность, хороший самоконтроль и сдержанность. Люди с высокой интернальностью считают, что большинство важных ситуаций в их жизни были результатом собственных действий, которыми они могут управлять (как могут управлять диаметром винтовой лестницы при её заказе), и, таким образом, они чувствуют ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Они способны более конструктивно и бесконфликтно строить межличностные отношения с окружающими.