Архив рубрики: Эффективное общение

Межличностное взаимодействие — это фазовый процесс, который характеризуется стадийностью своего развития. Так, например, в развитии межличностного контакта условно выделяют четыре фазы:

Согласно комбинациями полюсов этих измерений возможны четыре вида проекции: 1 ) комплиментарная (заключается в том, что человек приписывает другому лицу черту, отличную от той, какой он сознательно обладает, но дополнительную к ней) ; 2 ) атрибутивная (заключается в приписывании другому черты, которой лицо само сознательно владеет) ; 3 ) симилятивная (заключается в наделении другого человека… Читать далее »

Интерактивная функция общения связывается с организацией совместной деятельности, взаимодействием (интеракцией). Психологический анализ делового общения как взаимодействия связан с процессом непосредственного или опосредованного воздействия субъектов друг на друга, порождающий их взаимосвязь.

 Коммуникативная компетентность специалиста предполагает осознание личностью следующих аспектов: собственных потребностей и ценностных ориентиров, техники собственной работы; собственных перцептивных умений, т.е. способности воспринимать окружающую среду без субъективных предубеждений в отношении тех или иных проблем, личностей, социальных групп; готовности воспринимать новое во внешней среде; собственные чувства и психические состояния под влиянием факторов внешней среды.

Деловое общение — сложное социально-психологическое явление. В психологии управления общение рассматривается как процесс установления и развития деловых контактов, обусловленный потребностями общего действия.