Теория и практика переговорного процесса. Часть 9
Для успешного разрешения конфликтов и эффективных принципиальных переговоров важное значение имеет не только ход переговорного процесса, но и подготовка к нему. Поэтому авторами этой концепции разработаны детальные рекомендации по подготовке к процессу переговоров, в частности способов определения интересов оппонента, облегчения выработки предыдущих вариантов сделок, анализа собственной НАОУ, хода переговоров, направленных на достижение соглашения.