Личности присущи определенные психические процессы: а) познавательные (ощущение, восприятие, воображение, память, мышление и умственные качества, язык); б) эмоциональные (возбуждение и радость, возмущение, злость и др.); в) волевые психические процессы (разнообразные действия и поступки, связанные с постановкой и достижением целей, преодолением трудностей, борьбой мотивов, сознательной саморегуляцией субъектом своей деятельности и поведения).
Психологи утверждают, что характер можно менять, бороться с его негативными проявлениями: невыдержанность, грубостью, неправильным реагированием на критику, замечания сослуживцев и т. д.
Итак, характер можно определить как индивидуальное своеобразие психического склада личности, которая проявляется в его поведении. Здесь наиболее важную роль играют такие черты, как экстравертность (психологическая характеристика личности, направленной на внешнее окружение и деятельность в нем)
Так, по сангвиников должен осуществляться более жесткий контроль, учитывая их жизнерадостность, увлеченность, общительность, а также склонность к зазнайства, легкомыслие, ненадежность в общении. Холериков нужно постоянно и равномерно загружать работой, иначе их энергичность, увлеченность, подвижность, вспыльчивость и невыдержанность может дестабилизировать работу группы, вызвать конфликтную ситуацию.
Темперамент (от лат. Temperamentum — надлежащее соотношение частей, соразмерность) — характеристика индивида его динамическими особенностями: интенсивности, скорости, темпа, ритма, психических процессов и состояний.