Успешное управление организацией и деятельностью ее персонала предусматривает осведомленность не только с деловым, но и за деловым общением. Психологический климат в организации может усиливать или снижать предметную деятельность людей так же, как и профессиональные задачи организации существенно влияют на психологический климат.
Именно поэтому одним из факторов успешности деятельности группы (организации) является состояние межличностных отношений, на одном полюсе которого есть положительный (благоприятный) психологический климат, на другом — конфликтная ситуация, которая дезориентирует группу, ухудшает деятельность организации. Социально-психологический климат — качественный аспект межличностных отношений, проявляющаяся в совокупности внутренних (психологических) условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Часто используют синонимичные понятия «психологический климат», «морально-психологический климат», «психологическая атмосфера» и т.п.