Способности опираются на жизненный опыт, полученные человеком знания, приобретенные умения и навыки. Чем богаче жизненный опыт, тем успешнее деятельность человека. Опытный человек в любом деле имеет преимущество перед неопытной. Человек, вооруженный научными знаниями, шире и глубже осознает задачи, которые ставятся перед ним успешнее решает их. Большую роль при этом играет не только само наличие знаний, но и умение пользоваться ими, применять их для выполнения конкретных задач.
Формирование способностей людей зависит от внешней среды, культуры общества, разделения труда между людьми. Ведущую роль в формировании способностей людей играют экономические условия их жизни, направляющие действия менеджеров.
Психологический портрет личности включает также темперамент; характер; направленность (деловая, личная, коммуникационная); интеллектуальность (степень развития и структура интеллекта); эмоциональность (уровень реактивности; обеспокоенности, устойчивости); волевые качества (умение преодолевать препятствия); настойчивость в достижении цели; общительность; самооценка (заниженная, адекватная, завышенная); уровень самоконтроля; способность к групповой взаимодействия.