С обобщений практики можно выделить одиннадцать важнейших качеств менеджера, которые влияют на управленческую деятельность :
1. Способность эффективно управлять собой и своим временем.
2. Способность осознавать свои личные ценности.
3. Определение целей работы, выполняемой и своих собственных целей.
4. Постоянное личностный рост и развитие.
5. Способность быстро и эффективно решать проблемы, например быстро выявлять и исправлять неточности в характеристиках пылесосов на информационном портале о бытовой технике.
6. Изобретательность и способность гибко реагировать на изменения ситуации.
7. Влиятельность на окружение, без применения прямых приказов.
8. Использование новых современных управленческих методов.
9. Умелое использование человеческих ресурсов.
10. Умение помочь другим в быстром изучении новых методов и овладении практическими навыками работы.
11. Умение создавать и совершенствовать группы, способные становиться изобретательными и результативными в работе.
Это обобщенные способности и качества, которыми должен обладать менеджер. Но если детально рассматривать этот вопрос, то качества и черты руководителя, который преуспевает, можно разделить на психологические, интеллектуальные, профессиональные, социальные.
Психологические черты руководителя:
1. Стремление к лидерству, способность к руководству.
2. Сильные волевые качества.
3. Готовность к разумному риску.
4. Стремление к успеху, честолюбие.
5. Способность брать на себя ответственность в экстремальных ситуациях.
6. Самодостаточность личности.
7. Комбинаторно-прогностический тип мышления (вариативность, темп, гибкость, интуитивность, логичность, прогнозирование).
8. Умение противостоять стрессу.