Морально-психологический настрой коллектива проявляется в отношениях, которые формируются на основе объективных и субъективных связей между людьми. Ведь за непосредственных контактов все связи между работниками приобретают эмоциональную окраску, определяемое ценностными ориентациями, нравственными нормами, личными интересами. Эмоциональный настрой является следствием развития определенных психических состояний в трудовой деятельности, возникают не под влиянием условий и особенностей деятельности, а под влиянием межличностных отношений.
На социально-психологический климат в организации влияют следующие факторы:
— Социально-психологический климат общества (макроклимата). Основные его элементы работники усваивают не только в процессе производственной деятельности, но и в других сферах жизнедеятельности;
— Условия жизнедеятельности (территориальное расположение, специфика деятельности и др.);
— Общественное мнение, психологическое воздействие, подражания и т.д.;
— Влияние особенностей групповой динамики.
Итак, социально-психологический климат определяют как состояние межличностных отношений, которые могут меняться. Динамика этих изменений обусловлена как детерминантами внешнего плана (материально-технические, организационно-управленческие условия), так и особенностями непосредственного взаимодействия (т.е. отражением и пониманием межличностных отношений).