Другой необходимой составляющей успеха является уровень развития деловых качеств личности, то есть степень морально-психологической подготовки и умение реализовать свою профессиональную подготовку на различных этапах карьеры.
Необходимы навыки самообразования, поскольку ни одна система образования не может обеспечить человеку достаточный информационный запас.
Условно эти деловые навыки можно разделить на четыре группы.
- Навыки развития и самообразования, то есть навыки получения и усвоения новых профессиональных, деловых, социальных знаний и умений (обучаемости), умение передавать их другим (коллегам, подчиненным, новым сотрудникам и т.д.) как часть любой трудовой деятельности.
- Личные навыки: упорство и настойчивость в достижении цели, инициативность, умение контактировать с людьми, четко формулировать, выражать и отстаивать свою точку зрения и т.д.
- Навыки работы в группе (коммуникативные качества): умение учитывать мнение других, находить компромиссы, убеждать, критиковать и воспринимать критику и т.д.
- Навыки лидера: умение планировать и организовывать работу группы, мотивировать выбор ее членов, распределять обязанности, контролировать, поощрять и наказывать и т.д.