Для уменьшения искажения информации необходимо:
- уменьшить количество цепей передачи, принимающих участие в распространении информации;
- своевременно обеспечивать людей всей необходимой информацией по тем вопросам, которые они должны решать;
- поддерживать обратную связь с целью контроля за правильностью усвоения получаемых сведений.
5. Закон самосохранения.
Сущность закона: одним из ведущих мотивов, определяющих поведение человека, является сохранение собственного статуса, полноценности, достоинства. Психологические законы не только влияют на качество работы, но и часто определяют ее. Прямое или косвенное ущемление достоинства вызывает отрицательную реакцию (например, унижение уровня профессионализма человека на совещании и, как следствие, дальнейшее ограничение развития остальных присутствующих от дискуссий).
Для решения подобных ситуаций следует организовывать решения сложных проблем в режиме раздельного времени: сначала собрать все имеющиеся предложения, а затем проводить критический анализ соответствия предложенного «условиям задачи».